Estudo aponta que empresas desconhecem valor das redes sociais na estratégia corporativa
De acordo com uma pesquisa da consultoria Maksen, 40% dos empresários brasileiros acreditam que estar presente nas redes sociais não agrega valor aos negócios.
Os entrevistados afirmaram que o investimento não compensa os riscos de manter presença nas redes sociais. “Apesar de o Brasil ser o quarto país com maior número de empresas presentes nas redes sociais, poucas são as que as utilizam de forma correta”, afirma Sérgio do Monte Lee, líder da consultoria no Brasil.
O levantamento ainda identificou que das organizações que possuem presença nas redes sociais, 42% têm páginas estáticas e não interagem com os clientes. 11% dos participantes do estudo apontaram que têm páginas sem interação e também não atualizam as informações com frequência.
Segundo Lee, as empresas ainda têm desconfiança e visão conservadora sobre o uso de redes sociais nos negócios. “O que é preciso entender é que uma utilização correta e consciente das redes sociais, alinhada com a estratégia da empresa, acarreta benefícios tanto para clientes como para colaboradores”, finalizou.
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